http://html.rincondelvago.com/comunicacion-en-la-empresa_4.html
Formal e Informal:
Las redes en “cadena”, en “Y” y en “estrella” están enfocadas a la centralización de la información, siendo más eficaz. En cambio las restantes son más descentralizadas, pero aumentan el grado de satisfacción de los trabajadores al sentirse partícipe de las informaciones transmitidas.
Sirven para realizar actividades extralaborales, tales como: culturales, de ocio, deportivas que actúan como un factor integrador decisivo.
miércoles, 23 de febrero de 2011
martes, 22 de febrero de 2011
Comunicacion Organizacional
Es un proceso que ocurre entre los miembros de una sociedad, es una activida dinamica y constante.
Se considera un procesoq ue se lleva acabo dentro de un sistema determinado de actividades interrelacionadas.
El flujo de mensajes entre las personas sigue un camino denominado Red de Comunicaciones. La dirección de la red ha sido tradicionalmente dividida en comunicaciones ascendentes, descendientes y horizontales, dependiendo de quien inicia el mensaje y quien lo recibe.
http://www.mitecnologico.com/Main/ComunicacionFormalEInformal
La comunicación horizontal es aquella que se establece entre miembros de un mismo nivel jerárquico. Pueden ser entre departamentos, grupos o de forma individual, no hay presencia de autoridad y sirven para agilizar la estructura organizativa. Ese tipo de información se puede obtener a través de juntas, informes, asambleas, etc.
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_organizacional
• LA COMUNICACIÓN DESCENDENTE: Sirve para enviar los mensajes de los superiores a los subordinados; uno de los propósitos mas comunes de estos comunicados es proporcionar las instrucciones suficientes y especificas de trabajo: “quien, debe hacer que, cuando, como, donde, y por que”.
• LA COMUNICACIÓN ASCENDENTE: Es la que va del subordinado a hacia los superiores. El principal beneficio de esta comunicación es ser el canal por el cual la administración conoce las opiniones de los subordinados, lo cual permite tener información del clima organizacional en esos ámbitos.
• LA COMUNICACIÓN HORIZONTAL: Se desarrolla entre personas del mismo nivel jerárquico. La mayoría de los mensajes horizontales tienen como objetivo la integración y la coordinación del personal de un mismo nivel.
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo3/Pages/3.10/3102Tipos_comunicacion_organizacional.htm
La comunicacion descendente no exclusivamente se origina en la gerencia y termina en los empleados, sino que tambien puede originarse en los niveles de los directivos y que inlfluya en la gerencia.
La comunicacion ascendente se da cuando las personas de los niveles bajos emiten mensajes a los niveles superiores atravez de canales formales e informales.
Se considera un procesoq ue se lleva acabo dentro de un sistema determinado de actividades interrelacionadas.
http://www.mitecnologico.com/Main/ConceptoYCampoDeLaComunicacionOrganizacional
TIPOS DE COMUNICACION ORGANIZACIONAL
a. Descendente: Teniendo como funciones principales, las de coordinar, informar, motivar y controlar.
b. Ascendente: Dentro de sus funciones se encuentra la de comprobar la recepción del mensaje, evaluar, informar y sugerir.
c. Horizontal: (Hay autores que le llaman lateral). Aquí la función principal es la de intercambio, coordinación y apoyo entre el personal de la misma posición jerárquica.
Comunicacion Horizontal:
La comunicación horizontal es aquella que se establece entre miembros de un mismo nivel jerárquico. Pueden ser entre departamentos, grupos o de forma individual, no hay presencia de autoridad y sirven para agilizar la estructura organizativa. Ese tipo de información se puede obtener a través de juntas, informes, asambleas, etc.
• LA COMUNICACIÓN DESCENDENTE: Sirve para enviar los mensajes de los superiores a los subordinados; uno de los propósitos mas comunes de estos comunicados es proporcionar las instrucciones suficientes y especificas de trabajo: “quien, debe hacer que, cuando, como, donde, y por que”.
• LA COMUNICACIÓN ASCENDENTE: Es la que va del subordinado a hacia los superiores. El principal beneficio de esta comunicación es ser el canal por el cual la administración conoce las opiniones de los subordinados, lo cual permite tener información del clima organizacional en esos ámbitos.
• LA COMUNICACIÓN HORIZONTAL: Se desarrolla entre personas del mismo nivel jerárquico. La mayoría de los mensajes horizontales tienen como objetivo la integración y la coordinación del personal de un mismo nivel.
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo3/Pages/3.10/3102Tipos_comunicacion_organizacional.htm
La comunicacion descendente no exclusivamente se origina en la gerencia y termina en los empleados, sino que tambien puede originarse en los niveles de los directivos y que inlfluya en la gerencia.
La comunicacion ascendente se da cuando las personas de los niveles bajos emiten mensajes a los niveles superiores atravez de canales formales e informales.
miércoles, 2 de febrero de 2011
Comunicacion:
Es el traspaso de informacion desde un emisor mediante un mensaje hacia un receptor.
http://www.misrespuestas.com
Accion de Comunicar
Diccionario Larousse
En términos generales, la comunicación es un medio de conexión o de unión que tenemos las personas para transmitir o intercambiar mensajes.
http://www.promonegocios.net/comunicacion/definicion-comunicacion.html
Es el traspaso de informacion desde un emisor mediante un mensaje hacia un receptor.
http://www.misrespuestas.com
Accion de Comunicar
Diccionario Larousse
En términos generales, la comunicación es un medio de conexión o de unión que tenemos las personas para transmitir o intercambiar mensajes.
http://www.promonegocios.net/comunicacion/definicion-comunicacion.html
Comunicacion Efectiva
La comunicación efectiva es el acto de darse a entender correctamente, ya sea formalmente (como por el medio escrito) o esto combinado con gestos corporales adecuados. La idea es que el receptor del mensaje comprenda el siginificado y la intención de lo que se está comunicando.
En toda forma de comunicación se pierde algo del significado al transmitir el mensaje de un emisor a un receptor, y la comunicación efectiva busca eliminar o minimizar esta "fuga".
Para una comunicacion efectiva es necesario desarrollar habilidades por ejemplo:
El lenguaje corporal es esencial para una comunicacion efectiva . Por ejemplo, en lugar de tener los brazos cruzados al hablar hay que tratar de moverse un poco si es necesario o depende el tema que se este tratando.
Otra cosa que podemos haces es reducir la velocidad con la que hablamos, tener una buena diccion y ser confianza de lo que estamos hablando.
En la barrera semantica: Evitar hablar con modismos y si los decimos, pues decir lo que quiere decir para que nos ententienda y dar claro el mensaje y no dar a pensar que estamos hablando de otra cosa.
En las barreras fisicas: Tener una buena diccion, hablar claro y con buen volumen, pero sin gritar para no escucharnos agresivos.
En la barrera psicologica: Ponerle emocion a nuestras palabras si no quieres gritar o hablar fuerte asegurar que el tono de tu voz sea apropiado para el tamaño del auditorio y el tema que estas tratando.
En las barreras administrativas: Desarrollar las habilidades que tenemos como lenguaje corporal o gestos o si tenemos una buena voz y diccion aprovecharla para dar el mensaje corectamente y que sepan lo que queremos decir exactamente!
En toda forma de comunicación se pierde algo del significado al transmitir el mensaje de un emisor a un receptor, y la comunicación efectiva busca eliminar o minimizar esta "fuga".
Para una comunicacion efectiva es necesario desarrollar habilidades por ejemplo:
El lenguaje corporal es esencial para una comunicacion efectiva . Por ejemplo, en lugar de tener los brazos cruzados al hablar hay que tratar de moverse un poco si es necesario o depende el tema que se este tratando.
Otra cosa que podemos haces es reducir la velocidad con la que hablamos, tener una buena diccion y ser confianza de lo que estamos hablando.
En la barrera semantica: Evitar hablar con modismos y si los decimos, pues decir lo que quiere decir para que nos ententienda y dar claro el mensaje y no dar a pensar que estamos hablando de otra cosa.
En las barreras fisicas: Tener una buena diccion, hablar claro y con buen volumen, pero sin gritar para no escucharnos agresivos.
En la barrera psicologica: Ponerle emocion a nuestras palabras si no quieres gritar o hablar fuerte asegurar que el tono de tu voz sea apropiado para el tamaño del auditorio y el tema que estas tratando.
En las barreras administrativas: Desarrollar las habilidades que tenemos como lenguaje corporal o gestos o si tenemos una buena voz y diccion aprovecharla para dar el mensaje corectamente y que sepan lo que queremos decir exactamente!
martes, 1 de febrero de 2011
Barreras de Comunicacion
Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente; a dichos obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en:
a) Semanticas: Es una parte de la linguistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras. El emisor puede emplear modismos, pero el recpetor por diversos factores puede interpretarlas de manera diferente, lo cual no influye como debiera o se deficiencia el mensaje.
a) Semanticas: Es una parte de la linguistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras. El emisor puede emplear modismos, pero el recpetor por diversos factores puede interpretarlas de manera diferente, lo cual no influye como debiera o se deficiencia el mensaje.
b) Fisicas: Son las circunstancias que se presentan no en las personas sino en el ambiente y que impiden una buena comunicacion como pór ejemplo: ruidos, iluminacion, falla o deficiencia de los medios de comunicacion para transimitir el mensaje como microfono, telefono, grabadora, television, etc.
d) Psicologicas: Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría)
c) Fisiologicas: son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz débil, pronunciación defectuosa) o del receptor ( sordera, problemas visuales, etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación.
d) Psicologicas: Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría)
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